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无锡农商银行江溪分理处成功堵截一起电信诈骗

来源: 无锡农商银行  2021-03-15 10:58:37

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  •         近日,无锡农商银行江溪分理处成功堵截一起电信诈骗,帮助客户避免了3万多元的大额资金损失。

            2021年2月5日上午10点左右,一名50岁左右的女士来到无锡农村商业银行江溪分理处,称自己亲戚在国外给自己邮寄了一个包裹,因包裹有问题现滞留利比亚,好日子快递公司通知她需要缴纳3万元人民币,办理“包裹通行证”才能走下一步流程。“收包裹还要办包裹通行证?”江溪分理处大堂副理马上警觉起来,怀疑该客户遭遇了电信诈骗,大堂副理马上通知运营主管。此时,该行的窗口员工并没有给客户汇款,而是与客户沟通,稳住对方的情绪。这名客户一再强调是亲戚给她邮寄的物品,而从始至终这名客户却只通过微信和对方联系,从未核实过这个所谓“亲戚”的身份是否属实。

            随后,大堂副理将客户带离柜台,一边让她电话联系亲戚,另一边继续向客户宣导类似诈骗案例,再次耐心分析事件漏洞。最后,在该行员工的努力下,客户也终于和亲戚真正取得联系,并确定此事为电信诈骗。该名客户激动地紧紧握住大堂副理的手说道:“都怪我一时糊涂,这三万多块钱的血汗钱差点就打水漂了,还好你们及时发现,实在是太感谢你们了!”至此,无锡农商银行江溪分理处成功堵截一起电信诈骗事件。

            近年来,各类电信诈骗事件层出不穷不法分子进行诈骗的花样不断翻新,尤其是疫情期间国内外交通受限使不法犯罪分子有机可乘。为避免此类事件发生在您身上,请提高警惕,保护好您的个人财产!

    蔡洁

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